Ping An + Magnolia
Ping An beschleunigt mit Magnolia den Content-Lebenszyklus
Führende Versicherer gestalten ihre digitale Experience mit Magnolia
Weniger Formularabbrüche
Höhere Konversionsraten
Gute Beziehungen
Jedes Gespräch zählt
Jede Versicherungspolice beginnt mit einem Angebot. Doch viele Angebote laufen ins Leere, und daran ist oft eine schlechte Customer Experience schuld. Wenn der Angebotsvorgang unbequem und nicht persönlich genug ist, die Formulare unübersichtlich und abschreckend wirken, verlieren Kunden das Interesse und schauen sich nach einem anderen Anbieter um.
Laut Accenture haben nahezu 75 % aller Kunden Probleme beim Versuch, online eine Versicherung abzuschließen, und geben eventuell auf, bevor der Antrag komplett ausgefüllt ist. Unsere Digital Experience Platform und Conversations-App stellen sicher, dass Sie vom ersten Augenblick an einen positiven Kundenkontakt haben, wodurch sich die Wahrscheinlichkeit eines Vertragsabschlusses erhöht.
Sie führen bei jedem Schritt sinnvolle Gespräche und bieten Kunden Tempo, Fokus, Personalisierung und Präzision zur Steigerung der Formularkonversion. Alles findet auf einer Plattform statt: Hier können Sie die Angebotsseite anlegen und verwalten, ebenso das Gesprächsformular.
Digitales Engagement und Fokus
Mit Magnolia bleiben Sie immer zielgerichtet und auf Kurs, und Kunden bekommen die Informationen, die sie benötigen, ohne zeitverschwendende oder irrelevante Inhalte. Keine Umwege, keine falschen Fährten – nur ein maßgeschneiderter Service, der die Kunden in die richtige Richtung weist und die Konversionsrate maximiert.
Persönlich und dialogorientiert
Interessenten möchten keine ellenlangen Formulare und abgehackte Kommunikation; sie möchten konstruktive Gespräche, die ihre Bedürfnisse schnell und effizient befriedigen. Unsere dialogorientierten Angebotsprozesse steuern eine persönliche, angenehme Komponente bei, durch die gewährleistet wird, dass Kunden im Angebotsstadium benutzerfreundliche und positive Erfahrungen machen.
Schnelles Time to Market
Erstellen und verwalten Sie schnell und einfach Landingpages und dialogorientierte Angebote auf einer Plattform. Mit Magnolias Low-Code-Ansatz können Sie Frontends ganz einfach erstellen und Daten an die Systeme Ihrer Wahl übertragen.
Einfache Erstellung, einfache Verwaltung
Mit unserer Conversations-App und ihrer grafischen Benutzeroberfläche kann man ganz einfach Gesprächsformulare per Drag and Drop erstellen, ohne dass eine Codierung erforderlich ist. Sie können Look and Feel des Gesprächsformulars anpassen, damit es zum Branding und Design Ihrer Website passt und so eine nahtlose User Experience entsteht.
Kundenvorlieben an erster Stelle
Beginnen Sie Angebotsgespräche in dem Channel, der für Ihre Kunden am besten passt, in mobilen Apps oder auf Webseiten. Magnolias DXP liefert eine Angebots-Experiences ohne Limit, wodurch sich die Konversionsrate und die Möglichkeiten für Cross-Selling und Up-Selling erhöhen.
Lieber einen anderen Angebotsablauf? Auch das kann Magnolia
Verwenden Sie Magnolia auch, um alternative Angebotsabläufe zu implementieren.
- Erstellen Sie Formulare im Marketing-Automatisierungstool Ihrer Wahl, wie Marketo oder Salesforce, und integrieren Sie sie ganz einfach.
- Nutzen Sie Integrationen mit Angebotssystemen, Chatbots und anderen Systemen.
- Verwenden Sie den Magnolia Formularassistenten, um ein Formular direkt in Magnolia anzulegen.
Ganz gleich, wofür Sie sich entscheiden – Magnolia hilft Ihnen, eine nahtlose UX zu schaffen.
Führende Versicherer gewinnen mit unserer DXP
Bei Magnolia geht es um weit mehr als eine tolle Experience im Angebotsstadium. Wir unterstützen und bereichern ganze Customer Journeys, vom Vertrieb bis zu Erkenntnissen, die Verlustquoten reduzieren. Das liegt daran, dass in unserer Digital Experience Platform jeder Touchpoint auf neue und kreativere Arten zählt.
Wir bauen auf den Kernstärken etablierter Versicherer auf und werten jede Kundenbeziehung auf.
Sind Sie bereit für neue Dimensionen bei Angebotsgesprächen?
Buchen Sie Ihre persönliche Demo, um herauszufinden, wie Magnolia einzigartige digitale Experiences für verschiedene Touchpoints schafft und die Konversionsrate steigert.
Lernen Sie, wie Sie:
- Entwicklungszyklen reduzieren
- Ihre Architektur mit einem modularen Ansatz zukunftssicher machen
- Ihre Redakteure und Marketer mit benutzerfreundlichen Tools ausstatten
- durch Skaleneffekte und transparente Preisbildung Geld sparen und die Kontrolle behalten
Wir melden uns innerhalb eines Arbeitstags bei Ihnen, um mehr über Ihre Bedürfnisse herauszufinden und eine Demo zu einer passenden Zeit zu vereinbaren.
Globale Versicherer gestalten ihre digitalen Experiences mit Magnolia: