Avis 使用 Magnolia 制定全新数字战略

2011 年，美国 Avis Budget 集团收购了 Avis Budget EMEA，创建了一个新的全球商业实体，而在集团收购了 Zipcar 和 Payless 后，该实体再次壮大。由于多个品牌服务于不同的客户群，公司制定了一项战略：将 EMEA 地区公司原有的联合业务模式转向更集中的模式，以促进整合、协同工作和运营效率。 

原有 Avis 和 Budget 网站的运行需要多个定制 CMS 解决方案，这些解决方案管理起来很麻烦，且需要专业的领域知识以及 IT 团队的大量持续参与，才能实现有效的维护。Avis Budget EMEA  与 Xaeus Blue 共同打造了统一的数字呈现，让用户可以跨多个渠道、设备和平台无缝体验各种品牌。

Xaeus Blue 和 Avis Budget 一致认为，新的数字战略要取得成功，需要一个关键的组成部分：一个支持核心内容管理和内容交付功能的标准化、集中化平台，同时它还要易于整合和定制，以满足特定市场、品牌、渠道和接触点的需求。

作为评估过程的一部分，Xaeus Blue 为 Avis Budget EMEA 调查了大约 20 个不同的 CMS。其中 12 个是商业解决方案，其余的包括开源解决方案和组织中其他位置使用的定制工具集合。

在进行评估时，Xaeus Blue 需要寻找一个具有核心 CMS 功能、易用性、可扩展性和可延展性的系统。Magnolia 满足所有这些要求。该团队还意识到：利用 Magnolia 的开放 API 和数据标准，可以创造大量的集成和定制机会，这将简化跨多个接触点的内容共享和定制。

在选择 Magnolia 之后，Xaeus Blue 帮助 Avis Budget 制定了一个工作计划，将内容迁移任务列为计划的重点。该团队从原 Avis 和 Budget 网站迁移了数万个页面，对其进行了更改，以匹配更新的 Avis 和 Budget 品牌标识以及新的销售和营销目标。为了避免对现有业务活动产生干扰，该团队还与公司内的其他业务团队共同规划并同步迁移操作。Magnolia 的模块化架构在实施过程中发挥了很大优势，使团队能够使用现有模块快速实现重要的新功能。

2013 年末，全新 Avis 英国网站发布。2014 年 6 月，经过六个月的实施期，Budget 网站随后发布。Magnolia 改变了两个品牌的内容创建和发布方式，使它们能够在各种设备和市场上提供优质的客户体验。 

新网站使用合适的图像、布局、内容和语调，对较高端的 Avis 品牌和较大众化的 Budget 品牌进行了清晰的区分。网站还包括一些互动功能，让顾客可以更轻松地预订车辆。此外，Avis 网站将品牌忠诚度计划 (Avis Preferred) 顺利整合到了预订流程中。

Magnolia 的工作流功能对新网站的运营至关重要，它可以确保访问得到相应利益相关方的合理控制和管理。