Magnolia le da a MOO la libertad de innovar

Cómo MOO se propone sacudir a la industria global de la impresión, que tiene un volumen de un billón de dólares, utilizando la flexibilidad y agilidad de Magnolia para generar ingresos y proporcionar una experiencia de cliente consistente tanto en la web como en cualquier dispositivo móvil

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Industria

Manufactura

País

Reino Unido, Estados Unidos

Sitio

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Diseño de alta calidad a disposición de todos y en todas partes

MOO es una empresa de impresión y diseño en línea con varios premios. Cientos de miles de clientes en casi 200 países utilizan MOO para diseñar e imprimir tarjetas de visita, artículos de papelería y materiales promocionales.

Magnolia le ha dado al equipo de marketing de MOO la libertad de innovar. Ahora pueden traducir el contenido en la mitad del tiempo y crear páginas siete veces más rápido que antes. Pueden ofrecer contenido personalizado de manera eficaz y con mayor velocidad, mejorando la experiencia del cliente y creando más oportunidades para aumentar los ingresos.

Destacar

El reto

Un sistema que le ofreciera a MOO la libertad para crecer.

Desde su lanzamiento, MOO ha crecido de unas pocas personas a 400 empleados en seis localizaciones. Proporciona servicios tanto para consumidores como para empresas y traduce el contenido a cuatro idiomas. Como un negocio online de rápido crecimiento, su sitio web es clave para su éxito.

El crecimiento de MOO, combinado con las crecientes exigencias de los clientes, superó las capacidades de su antiguo sistema. Los editores tenían que confiar en los desarrolladores incluso para hacer los cambios más pequeños. Luchaban por lanzar nuevas páginas, que tardaban más de 15 minutos en publicarse. Sin una función de vista previa, los desarrolladores se veían obligados a "presionar y rezar" a medida que se implementaban los cambios, además la traducción del contenido era complicada y demoraba mucho tiempo. La libertad fue clave para el éxito continuo de MOO. Los editores necesitaban crear y lanzar páginas con menos restricciones y los desarrolladores necesitaban la libertad de trabajar en otros proyectos.

La solución

Mayor agilidad para crear contenido de alto rendimiento.

La plataforma Magnolia, fácil de usar, fue un cambio que los editores y desarrolladores de MOO recibieron con alegría. Los editores ahora tienen la libertad de crear y actualizar contenido independientemente de los desarrolladores. La plataforma le ha dado agilidad al equipo, permitiendo a los editores probar y entregar sin atascar los backlogs ​​y los programas sprint de los desarrolladores. Además, cualquier cambio realizado en las páginas puede previsualizarse en la web y en el móvil antes de que se publique, minimizando el riesgo de errores.

El enfoque modular de Magnolia le da al equipo de MOO la libertad de optimizar y personalizar el contenido para obtener los mejores resultados. Los editores mueven los módulos hacia arriba y hacia abajo y de lado a lado con facilidad, brindando más oportunidades para promover productos y páginas específicas. MOO también utiliza el módulo de personalización de Magnolia para brindar el contenido más relevante a los clientes.

Los primeros triunfos anticipan el éxito

Debido a que moo.com es el elemento vital de la empresa, cualquier cambio debe mostrar los resultados de manera rápida. Al principio de la migración, MOO pudo aprovechar la plataforma para entregar pequeños fragmentos de contenido al sitio web, probando rápidamente nuevos diseños con los clientes. Magnolia produjo algunas victorias iniciales, preparando rápidamente el escenario para una migración exitosa.

Fácil integración con otros sistemas

Magnolia ya ofrecía a MOO una gama de características listas para usar, pero lo más importante es que también encaja con los otros sistemas de MOO. Gracias a esto es fácil vincular los precios y proporcionar contenido web actualizado en los períodos de venta.

Todas las variaciones de producto en un solo lugar

La antigua plataforma de MOO no le permitía mostrar páginas para sus diferentes tipos de productos. Este fue un requisito clave para el nuevo sistema ya que los clientes deseaban poder descubrir de un vistazo la información del producto para tarjetas de presentación, membretes y pegatinas. Ahora los clientes pueden ver todas las variaciones del producto en una página, lo que hace que sean más propensos a comprar.

 Diseño responsive

En el pasado, MOO tenía sitios móviles y de escritorio separados, pero ahora los dos sitios se han fusionado en uno solo, lo que permite a MOO crear diseños responsive y mejorar las oportunidades de participación.

El resultado

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Un sitio que le da a MOO la libertad de crecer

La migración a Magnolia ha cambiado las reglas del juego ya que proporciona mayor eficiencia y un importante ahorro de tiempo. Los editores crean páginas siete veces más rápido y el contenido se traduce en cuatro idiomas en menos de la mitad del tiempo. El enfoque modular hace que Magnolia sea más flexible para los editores y ha reducido significativamente la presión sobre desarrolladores. MOO se ha tenido una reducción del 90% en el tiempo en que los desarrolladores se dedican a crear nuevas páginas. Los editores y desarrolladores están más contentos y MOO se beneficia de un proceso de entrega y un calendario de lanzamiento más rápido.

Con menos restricciones impuestas por un sistema heredado, MOO goza de una mayor libertad para crear, desarrollar y mostrar su pasión por el diseño, que es el corazón de su negocio. A través de la entrega mejorada de productos únicos y atractivos por medio de diversos canales, MOO fortalece el rendimiento de moo.com, mejorando la experiencia del cliente y teniendo mayores oportunidades para mejorar sus ingresos.

Magnolia es un millón de veces más rápido y fácil. Ha dado libertad a nuestros equipos creativos, de marketing y desarrollo. Nuestro potencial para conversiones ha aumentado dramáticamente.
Gio Faso

Gio Faso

Technical Delivery Lead, MOO

Magnolia nos permite optimizar y potenciar ciertos productos fácilmente, lo que ayuda a impulsar los ingresos.
William Malcarne

William Malcarne

Global Ecommerce Manager, MOO

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