Zunächst wurde der bis dahin wenig User-zentrierte und statische Verkaufsprozess angegangen. Dieser bestand aus Download-Formularen und wurde durch User-freundliche Produktkonfiguratoren ersetzt. Darüber hinaus ist der Energieversorger nun in der Lage, in kurzer Zeit Landing-Pages für Online-Kampagnen zu erstellen, diese für spezifische Zielgruppen zu personalisieren und durch die Implementierung von Konfiguratoren einen optimalen Digital-Lead zu erzeugen.
Zusätzlich entwickelte die Digitalagentur und Magnolia Partner Neoskop benutzerdefinierte Anwendungen, mit denen der Redakteur selbstständig Formulare bauen, Produktdaten aus dem Webservice sowie Email-Templates bearbeiten und Email-Adressen pflegen kann. Der Redakteur profitiert somit von maximaler Gestaltungsfreiheit, was nicht zuletzt auch an dem entwickelten Template liegt, welches ausschließlich aus Header und Footer besteht. Dazwischen erhält der Redakteur genügend Platz für die individuelle Gestaltung der Seite.