CMS-Auswahlkriterien: Checkliste für die Entscheidung für ein CMS

Keine Entscheidung fürs Leben, aber doch für viele Jahre: die Auswahl eines CMS, eines Content Management Systems für Ihr Unternehmen.

Das CMS bildet in der Regel das Herzstück aller digitalen Aktivitäten eines Unternehmens. Deshalb ist die Entscheidung für das passende CMS so elementar. Die breite Auswahl am Markt erleichtert die Auswahl nicht unbedingt: Vom kostenlosen WordPress bis zu mächtigen Enterprise CMS ist alles dabei.

Um Sie durch den CMS-Dschungel zu führen, haben wir Ihnen diesen Überblick mit wichtigen CMS-Auswahlkriterien erstellt, inklusive Checkliste.

Zunächst müssen Sie Ihre Anforderungen klären. Fangen Sie dabei nicht direkt mit den technischen Features an. Analysieren Sie, welche Aufgaben Sie mit dem CMS durchführen wollen und für welche Szenarien es zum Einsatz kommen soll. Analysieren Sie, welche Probleme Sie mit Ihrem bisherigen CMS hatten; welche Prozesse Sie optimieren wollen.

Setzen Sie sich klare Ziele, die Sie mit einem neuen CMS erreichen wollen. Diese helfen Ihnen später bei der Entscheidung, welche Features oder Services Sie wirklich brauchen, und welche nur nice-to-have sind.

Grundlegende Fragen vor der Auswahl eines CMS sind:

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Herkömmliche CMS, wie WordPress oder Typo3, bieten ein fest miteinander verknüpftes Back- und Frontend. Sie sind ideal, wenn Sie Content auf nur einem Kanal ausspielen wollen, nämlich auf Ihrer Website. Weitere Kanäle können Sie nur unter großen Aufwand anbinden.

Sobald Sie mehrere digitalen Kanäle bespielen möchten – zum Beispiel Online Shops und mobile Apps –, sollten Sie sich für ein Headless CMS entscheiden. Das hat nur ein Backend; dafür können Sie so viele Frontends anbinden, wie Sie möchten.

In diesem Artikel erklären wir ausführlich, was ein Headless CMS genau ist.

Für ein Open Source CMS bezahlen Sie keine Lizenzgebühren, Sie können es frei nutzen und weiterentwickeln. Jedoch müssen Sie sich selbst um Betrieb, Wartung, Updates, Bugfixes und so weiter kümmern.

Ein proprietäres CMS müssen Sie kaufen; dafür bekommen Sie ein umfangreiches Paket an Serviceleistungen vom Hersteller mit dazu. CMS mit großem Funktionsumfang werden oft Enterprise CMS genannt.

In diesem Artikel erklären wir ausführlich, ob ein Open Source CMS oder ein Enterprise CMS für Sie geeigneter ist.

Während ein CMS eine einzelne Softwarelösung bezeichnet, ist eine DXP ein ganzer Satz an Technologien (Technology Stack), mit dem Unternehmen die Digital Customer Experience optimieren. Ein CMS gehört auch dazu; daneben Lösungen für Marketing Automation und Analytics, Personalisierung, E-Commerce und weitere.

Der DXP-Ansatz gewinnt zunehmend an Bedeutung, weil viele Geschäftsmodelle stark von digitalen Kanälen abhängen oder sogar rein digital sind. Wenn Sie eine Digital Experience Plattform planen, müssen Sie bei der CMS-Auswahl besonders auf Konnektivität und Kompatibilität mit anderen Lösungen achten.

In diesem Artikel erklären wir, was eine DXP genau ist.

Der Technology Stack für Ihre DXP muss nicht unbedingt von einem Anbieter kommen. Es gibt Hersteller, die die erforderlichen Lösungen als Suite, also als integriertes Gesamtpaket anbieten. Das ist bequem, allerdings sind Sie dann an diesen Anbieter gebunden und wenig flexibel.

Mit dem Best-of-breed-Ansatz gehen Sie den anderen Weg: Sie bauen sich Ihren Stack aus Software verschiedener Anbieter selbst zusammen. Das ist etwas mehr Arbeit, dafür können Sie einzelne Lösungen austauschen und für jede Funktion die jeweils am besten geeignete Software nutzen.

Um das richtige CMS für Ihr Unternehmen zu finden, müssen Sie Ihre individuellen Anforderungen mit den Features der erhältlichen Lösungen abgleichen. Eine abschließende Liste möglicher Entscheidungskriterien ist kaum möglich, zu vielfältig sind die Szenarien.

In dieser Checkliste nennen wir Ihnen jedoch Themenbereiche und Fragen, die Sie bei der CMS-Auswahl auf jeden Fall berücksichtigen sollten. Nutzen Sie diese Checkliste als Basis für Ihren eigenen Anforderungskatalog.

Wichtig: Vergleichen Sie CMS-Lösungen nicht nur auf dem Papier. Eine Feature-Liste verrät nicht wirklich, wie gut oder schlecht Sie mit dem CMS zurechtkommen werden. Lassen Sie sich verschiedene CMS vorführen, lassen Sie Ihre Mitarbeitenden ausprobieren.

Bevor Sie sich endgültig entscheiden, erstellen Sie mit dem CMS Ihrer Wahl einen Proof-of-Concept: Sie bauen damit einen kleinen Teil Ihrer Website nach. Dabei sehen Sie schnell, ob es Ihre Kernanforderungen erfüllt und sich im Betrieb bewährt.

Mit dem Magnolia Headless CMS können Sie einen solchen Proof-of-Concept innerhalb weniger Wochen erstellen.

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